Am 19. Dezember haben Hacker eine externe Plattform der Groupe Mutuel angegriffen. Unter einer falschen Identität haben sie Computerdateien gestohlen. Zu keinem Zeitpunkt war das interne IT-System der Groupe Mutuel, auf dem die Daten ihrer rund 1,4 Millionen Kunden gespeichert sind, in Gefahr. Die Groupe Mutuel hat bei der Staatsanwaltschaft des Kantons Wallis Strafanzeige gegen Unbekannt erstattet. Es können derzeit keine weiteren Erklärungen zu diesem Zwischenfall gegeben werden.

Am 19. Dezember sind Hacker unter einer falschen Identität auf eine externe Plattform – ePremium 
Health – eingedrungen. Diese Plattform ist für das Verkaufsnetz der Groupe Mutuel zur Erstellung von 
Offerten und Versicherungsanträgen bestimmt.

Unmittelbar nach Feststellung des Angriffs wurden alle Massnahmen ergriffen, um das Eindringen zu 
beenden. Die enge Zusammenarbeit der zuständigen Dienststellen hat es ermöglicht, den Angriff sofort 
zu stoppen und ergänzende Sicherheitsmassnahmen umzusetzen. Die Identifizierung der betroffenen 
Dokumente läuft. Weitere Informationen werden ab dem 4. Januar 2018 auf unserer Website 
aufgeschaltet.

Zu keinem Zeitpunkt war das interne IT-System der Groupe Mutuel, auf dem die Daten ihrer rund 1,4
Millionen Kunden gespeichert sind, in Gefahr. Es wurden keine Verwaltungsdaten (z. B.
Versicherungspolicen, medizinische Berichte, Prämienrechnungen, Kostenbeteiligungsrechnungen)
gestohlen.

Massnahmen zum Schutz der betroffenen Personen
Die Identifizierung der betroffenen Dokumente läuft. Weitere Informationen werden ab dem 4. Januar 
2018 auf unserer Website aufgeschaltet.

Strafanzeige
Nach dem Hackerangriff auf ihre externe Plattform hat die Groupe Mutuel bei der Staatsanwaltschaft des
Kantons Wallis Anzeige gegen Unbekannt eingereicht. Es können derzeit keine weiteren Erklärungen zu 
diesem Zwischenfall gegeben werden.

Medienkontakt:

Groupe Mutuel

Rue des Cèdres 5

CH-1919 Martigny